Transport i pakowanie

Naszym priorytetem jest dostarczenie zamówionego towaru jak najbezpieczniej, najszybciej i najsolidniej. Dlatego współpracujemy tylko ze sprawdzonymi partnerami, którzy zadbają o bezproblemowy transport i przekazanie towaru właśnie Tobie. Bardzo dbamy o opakowania i ich design, a niektóre kartony zamawiamy na wymiar, aby jak najlepiej chronić towar w drodze do Ciebie.

JESTEŚMY TRANSPARENTNI – CENĘ DOSTAWY ZAWSZE ZOBACZYSZ W KOSZYKU

Cena przesyłki obejmuje zarówno transport, jak i pakowanie, dlatego każdą przesyłkę pakujemy tak, aby towar nie uległ uszkodzeniu. Na przykład stacje zmiękczające i jednostki ultrafiltracyjne mocno mocujemy do palety. Dbamy też o jakość i wygląd zapakowanego towaru, abyś był zawsze zadowolony.

JAK DOSTARCZAMY TOWAR

Kurier PPL pod wskazany adres – przesyłki do 50 kg
Punkt odbioru według Twojego wyboru (dostępność dla Twojego kraju zobaczysz w koszyku)
TOPTRANS – przesyłki powyżej 50 kg na półpalecie lub palecie, w zależności od wielkości
Odbiór osobisty w naszej siedzibie w Děčínie (Liberecká 1471/20, Republika Czeska)

Aktualna cena dostawy do Twojego kraju zawsze wyświetla się w koszyku i w potwierdzeniu zamówienia.

TOWAR DOSTĘPNY W MAGAZYNIE WYSYŁAMY JAK NAJSZYBCIEJ

Towar dostępny w magazynie wysyłamy w ciągu 2–5 dni roboczych od zawarcia zamówienia lub od zaksięgowania płatności przy przedpłacie (stan magazynowy podany jest przy każdym produkcie). Staramy się jednak być znacznie szybsi – zamówienia złożone do 12:00 często wysyłamy jeszcze tego samego dnia. Jeśli towaru nie ma w magazynie lub wystąpi jakikolwiek problem z wysyłką, od razu się z Tobą skontaktujemy i podamy przewidywany termin dostawy.

DOSTAWY DO POLSKI

Towar wysyłamy z Republiki Czeskiej również do Polski. Ze względu na większą odległość dostawa trwa nieco dłużej. Dostępne metody dostawy i cenę zobaczysz w koszyku. Zapłacić możesz przelewem, kartą online, Apple Pay / Google Pay lub za pobraniem (jeśli jest dostępne).

SPRAWDŹ PRZESYŁKĘ PRZY ODBIORZE

Przy odbiorze sprawdź, czy opakowanie przesyłki nie jest uszkodzone. Jeśli jest, spisz z kierowcą protokół szkody lub odmów przyjęcia przesyłki i od razu daj nam znać. Uszkodzenia zauważone dopiero po rozpakowaniu zgłoś jak najszybciej, najlepiej ze zdjęciami – procedurę znajdziesz na stronie Reklamacja towaru.

W RAZIE JAKIEGOKOLWIEK PROBLEMU NAPISZ DO NAS

Wierzymy, że dostawa przebiegnie bez problemów, tak jak opisaliśmy powyżej. Jeśli jednak w trakcie dostawy zauważysz jakikolwiek drobiazg, który Ci się nie spodoba, będziemy bardzo wdzięczni, jeśli do nas napiszesz lub zadzwonisz. Opinie klientów są dla nas najważniejszym motorem ciągłego doskonalenia. Szczegółowe warunki dostawy znajdziesz w art. 4 regulaminu sklepu.

Jiří Polman i Milan Vrba
właściciele sklepu internetowego H2Onanotec.cz